TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Resolución de Disputas por Arbitraje Vinculante
POR FAVOR LEE ESTO CUIDADOSAMENTE. AFECTA TUS DERECHOS. Aceptas intentar de buena fe resolver cualquier disputa o reclamo que tenga o pueda surgir entre nosotros, que surja de o se relacione de alguna manera con estos Términos o tu uso del Sitio o el Contenido, incluyendo, sin limitación, cualquier disputa o reclamo entre tú y un Proveedor (cada uno, un “Reclamo”), por medio de consultas entre tú y nosotros, las cuales serán iniciadas mediante notificación escrita por cualquier parte a la otra (el “Aviso de Consulta”). El Aviso de Consulta debe describir la naturaleza y base del Reclamo y establecer el alivio específico buscado (“Demanda”). Si tal Reclamo no puede resolverse dentro de treinta (30) días después de que se reciba el Aviso de Consulta, cualquier parte de las consultas puede iniciar un procedimiento de arbitraje mediante notificación escrita a la otra parte de acuerdo con esta Sección 2. Cualquier aviso a nosotros bajo esta Sección 2 debe dirigirse a: legal@betonyouagency.com (“Dirección de Aviso”). Aceptas arbitrar todos los Reclamos entre tú y nosotros, o cualquier Proveedor, que no puedan resolverse amigablemente de acuerdo con el párrafo anterior. Este acuerdo de arbitraje está destinado a ser interpretado ampliamente. Incluye, pero no se limita a: (a) reclamos que surjan de o se relacionen con cualquier aspecto de tu relación con nosotros, ya sea basados en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; y (b) reclamos que podrían alegarse como Reclamos de acción de clase (y aceptas renunciar al derecho de participar en una acción de clase de acuerdo con esta Sección 2). Para evitar dudas, las referencias en esta Sección 2 a “operador del Sitio,” “Proveedor,” “nosotros”, “Prospecto”, “tú,” y “nos” incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como todos los usuarios autorizados o no autorizados o beneficiarios de los servicios, información o Contenido del Sitio disponible a través del uso del Sitio. Este acuerdo de arbitraje no te impide presentar una acción individual en tribunal de reclamos menores si tus reclamos califican, y siempre que el asunto permanezca en tal tribunal y avance solo sobre una base individual (no de clase, no representativa). Además, este acuerdo de arbitraje no te impide llevar asuntos a la atención de agencias federales, estatales o locales, incluyendo, por ejemplo, la Comisión Federal de Comunicaciones o la Comisión Federal de Comercio. Aceptas que, al entrar en este acuerdo de arbitraje, tú y nosotros estamos renunciando a nuestros respectivos derechos a un juicio por jurado o a participar en una acción de clase o representativa, y que el arbitraje de disputas de acuerdo con esta Sección 2 será en tu capacidad individual. ESTO SIGNIFICA QUE ESTÁS LIMITANDO TU DERECHO DE APELACIÓN Y ESTÁS RENUNCIANDO A TUS DERECHOS A OTROS PROCESOS DE RESOLUCIÓN DISPONIBLES, COMO UNA ACCIÓN JUDICIAL. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR, COMBINAR O UNIR LOS RECLAMOS DE OTRAS PARTES QUE PUEDAN ESTAR SITUADAS DE MANERA SIMILAR O DE OTRA MANERA PRESIDIR CUALQUIER FORMA DE UN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE CLASE. Reconoces y aceptas que la Ley Federal de Arbitraje gobierna la interpretación y cumplimiento de esta disposición.
Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo el arbitraje será gobernado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus reglas y procedimientos entonces vigentes, incluyendo los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con Consumidores (colectivamente, las “Reglas de AAA”), como modificadas por este Acuerdo (pero excluyendo expresamente las Reglas Suplementarias para Arbitraje de Clase y cualquier otra Regla de AAA que entre en conflicto con la renuncia de arbitraje de clase y procedimientos representativos a continuación), y será administrado por un (1) árbitro con experiencia relevante en la industria designado de acuerdo con las Reglas de AAA. Las Reglas de AAA están disponibles en https://www.adr.org/Rules o llamando al (800) 778-7879. El árbitro está vinculado por los términos de este Acuerdo y aplicará la ley de Florida consistente con la Ley Federal de Arbitraje y estatutos de limitaciones aplicables, y honrará reclamos de privilegio reconocidos por ley. Todos los asuntos son para que el árbitro decida, incluyendo, sin limitación, asuntos relacionados con la aplicabilidad y exigibilidad de este acuerdo de arbitraje.
A menos que se acuerde mutuamente de otra manera por las partes del arbitraje, cualquier audiencia de arbitraje bajo esta Sección 2 tendrá lugar en el condado donde estés domiciliado. Si tu Reclamo es de $5,000 o menos, puedes elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de documentos enviados al árbitro, a través de una audiencia telefónica, o por una audiencia en persona como lo establecen las Reglas de AAA. Si tu Reclamo excede $5,000, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de AAA. Excepto como se proporcione de otra manera en esta Sección 2, en cualquier arbitraje entre tú y nosotros bajo esta Sección 2, todas las tarifas de presentación, administración y árbitro de AAA para cualquier arbitraje iniciado de acuerdo con los requisitos de notificación anteriores donde los Reclamos por daños no excedan $10,000 serán, a tu solicitud escrita, pagados por nosotros. Cualquier solicitud de pago de tarifas por nosotros debe ser enviada por correo a la AAA junto con tu demanda de arbitraje, y haremos arreglos para pagar todas las tarifas necesarias directamente a la AAA. Si el valor del alivio buscado es más de $10,000 y puedes demostrar que los costos de arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos de litigio, pagaremos tanto de las tarifas de presentación, administración y árbitro como el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en costos. Sin embargo, si el árbitro encuentra que la sustancia de tu Reclamo o el alivio buscado en la Demanda es frívolo o presentado con un propósito impropio, aceptas reembolsarnos todo el dinero previamente desembolsado que de otra manera sería tu obligación pagar bajo las Reglas de AAA.
El árbitro puede otorgar alivio declaratorio o cautelar solo a favor de la parte individual que busca alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar el alivio garantizado por el reclamo individual de esa parte. El árbitro no estará vinculado por fallos en arbitrajes previos que involucren a nuestros otros Usuarios, pero está vinculado por fallos en arbitrajes previos que involucren al mismo Usuario en la medida requerida por la ley aplicable.
Con la excepción de la disposición en el párrafo anterior que prohíbe el arbitraje de clase o procedimientos representativos, si un árbitro o tribunal decide que cualquier parte de esta Sección 2 es inválida o inaplicable, las otras partes de esta Sección 2 aún aplicarán en la máxima medida posible. En el caso de que la prohibición anterior sobre arbitraje de clase o procedimientos representativos se considere inválida o inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección 2 será nula y sin efecto. El resto de los Términos, incluyendo, sin limitación, la Sección 16 (Elección de Ley y Foro), permanecerá en vigor.
Puedes optar por no participar en esta disposición de arbitraje solo mediante aviso escrito a nosotros en la Dirección de Aviso unsuscribe@betonyouagency.com dentro de treinta (30) días de tu aceptación de este acuerdo, cuyo aviso incluirá tu nombre, dirección y una declaración clara de que no deseas resolver disputas con nosotros a través de arbitraje.
Si hacemos algún cambio a esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio a la Dirección de Aviso) durante el término de tu relación con nosotros, ese cambio no se aplicará a ningún Reclamo contra nosotros iniciado antes de la fecha efectiva del cambio. El cambio se aplicará a todos los demás Reclamos que hayan surgido o puedan surgir entre tú y nosotros. Te notificaremos de cambios a esta disposición de arbitraje por correo electrónico, en cada caso al menos treinta (30) días antes de la fecha efectiva de los cambios.
Sin perjuicio de cualquier cosa en contrario en estos términos, los Proveedores serán terceros beneficiarios de los derechos de resolución de disputas y arbitraje establecidos en esta Sección 2, y cada Proveedor tendrá el derecho de hacer cumplir esta Sección 2 contra los Usuarios como si tal Proveedor fuera parte del acuerdo establecido en esta Sección 2 en caso de cualquier disputa o reclamo entre tú y tal Proveedor basado en o relacionado con cualquier transacción o interacción entre tú y tal Proveedor que sea habilitada por o surja en conexión con tu uso de estos servicios.
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11. Liberación
En el caso de que tengas una disputa con cualquier Proveedor, Prospecto u otro tercero, incluyendo sin limitación cualquier otro usuario del Sitio, que surja de o en conexión con el uso del Sitio por la presente aceptas liberar, remitir y liberar para siempre a nosotros y nuestros agentes, directores, funcionarios, empleados, accionistas y todas las demás personas o entidades relacionadas de cualquier y toda manera de derechos, quejas, demandas, reclamos, causas de acción, procedimientos, obligaciones, responsabilidades, honorarios legales, costos y desembolsos de cualquier naturaleza, sean conocidos o desconocidos, que ahora o en el futuro surjan de, se relacionen con, o estén conectados con tal disputa o tu uso del Sitio. Si eres residente de California, por la presente renuncias a la sección 1542 del código civil de California, que dice: “una liberación general no se extiende a reclamos que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación, que, si los conociera deben haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor.” Si eres residente de un estado distinto de California, renuncias explícitamente a los términos y protecciones de cualquier estatuto de tu propio estado que tenga una importación o intención similar.
12. Indemnización
Por la presente aceptas indemnizar, defender y mantener a nosotros y a nuestros agentes, directores, funcionarios, empleados, accionistas y todas las demás personas o entidades relacionadas (colectivamente, las “Partes Indemnizadas”) indemnes de y contra toda responsabilidad y costos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos judiciales) incurridos por las Partes Indemnizadas en conexión con cualquier reclamo que surja de tu uso del Sitio o el Contenido en él (incluyendo, sin limitación, como resultado de cualquier transacción o interacción entre tú y un Proveedor o cualquiera de los afiliados, socios o agentes del Proveedor que sea habilitada por o surja en conexión con tu uso del Sitio), cualquier información o datos que accedas o proporciones a través del Sitio, y cualquier acto (o falta de acción) por ti u otros usuarios de tu cuenta o cualquier incumplimiento por ti de estos Términos, incluyendo, sin limitación, las representaciones, garantías y pactos hechos por ti aquí.
13. Notificación de Derechos de Propiedad
No permitimos actividades de infracción de derechos de autor o marcas registradas y otra infracción de derechos de propiedad intelectual en el Sitio, y eliminaremos o modificaremos (o te pediremos que elimines o modifiques) Contenido si se nos notifica adecuadamente que tal Contenido infringe los derechos de propiedad intelectual de otro. Si eres propietario de derechos de autor o marcas registradas o un agente del mismo y crees que cualquier Contenido en cualquier área pública del Sitio infringe o de otra manera entra en conflicto con tus derechos de propiedad, puedes enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) proporcionando a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información por escrito (ver 17 U.S.C. § 512(c)(3) para más detalles):
Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que se alega ha
sido infringido; Identificación del trabajo de propiedad que se alega ha sido infringido, o, si múltiples trabajos de propiedad están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de tales trabajos; Identificación del material que se alega es infractor o ser el sujeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; Información razonablemente suficiente para permitirnos contactarte, como una dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico; Una declaración de que tienes una creencia de buena fe de que el uso del material en la manera de la que se queja no está autorizado por el propietario, su agente o la ley; y Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que estás autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que se alega ha sido infringido. Por favor contacta a nuestro Agente de Derechos de Autor designado en legal@betonyouagency.com para enviar notificaciones de infracción alegada. Para claridad, solo avisos DMCA deben ir al Agente de Derechos de Autor; cualquier otro comentario, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones deben dirigirse a info@betonyouagency.com. Por la presente reconoces y aceptas que si no cumples con todos los requisitos listados arriba, tu aviso DMCA puede no ser válido.
14. Marcas Registradas
Nuestro logotipo y nuestros otros nombres de productos y servicios son nuestras marcas registradas (las “Marcas”). Aceptas no mostrar, reproducir o usar de otra manera de ninguna manera tales Marcas sin nuestro permiso previo por escrito.
15. Elección de Ley y Foro
BET ON YOU es una Compañía de Responsabilidad Limitada de Florida y este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, excluyendo sus reglas de elección de ley. Sujeto a la Sección 2 (Resolución de Disputas Por Arbitraje Vinculante), aceptas irrevocablemente que tal jurisdicción y lugar será la única y exclusiva jurisdicción y lugar en Florida de cualquier disputa legal. Pactas no demandarnos en ningún otro foro por cualquier causa de acción. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia de cualquier derecho o disposición. Sujeto a la Sección 2, si por cualquier razón un tribunal de jurisdicción competente encuentra cualquier disposición de estos Términos, o porción de ella, inaplicable, esa disposición será aplicada en la máxima medida permisible para afectar la intención de estos Términos, y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor y efecto.
16. Sin Agencia
La relación entre la Compañía y cada Usuario y Proveedor es la de contratistas independientes, y ninguna agencia, empresa conjunta, sociedad, relación empleado-empleador o franquiciador-franquiciado está destinada o creada por estos Términos o tu uso del Sitio.
17. Avisos
Excepto como se indique explícitamente de otra manera, cualquier aviso enviado de ti a nosotros debe ser enviado por correo electrónico a legal@betonyouagency.com con una copia de tal aviso enviada por correo postal certificado, recibo de devolución solicitado, a: Departamento Legal, 3100 SW 145th Ave Suite 110, Miramar, FL, Estados Unidos, Florida. Cuando necesitemos enviarte un aviso, será enviado a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste por última vez. El aviso se considerará dado al recibirlo o 24 horas después de que se envíe el correo electrónico, a menos que la parte remitente sea notificada de que la dirección de correo electrónico es inválida. Alternativamente, podemos darte aviso por correo certificado, franqueo prepagado y recibo de devolución solicitado, a la dirección que nos proporcionaste por última vez. En tales casos, el aviso se considerará dado tres días después de la fecha de envío.
1 Enmiendas
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier porción de estos Términos, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. La notificación de cambios a estos Términos será publicada en el Sitio y será efectiva inmediatamente después. Tu uso del Sitio después de la publicación de cualquier cambio, modificación o enmienda a estos Términos constituirá tu aceptación de ellos. Estos Términos no pueden ser modificados de otra manera, excepto por escrito firmado por ambas partes. Ningún retraso o falta por parte de cualquier parte en ejercer cualquier derecho o recurso bajo este documento operará como una renuncia del mismo o de cualquier otro derecho o recurso. Ninguna renuncia será válida a menos que sea por escrito, firmada por la parte a ser cobrada, y solo en la medida allí establecida. Estos Términos (incluyendo, sin limitación, el Consentimiento de Firma Electrónica, arbitraje vinculante) y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre nosotros y los Usuarios con respecto a los asuntos contemplados por este documento.
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20. Invalidez Parcial
La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de una o más secciones de estos Términos no afectará la validez o aplicabilidad de sus disposiciones restantes.
21. Reconocimiento
Reconoces que Has leído y entiendes estos Términos, y que estos Términos tienen la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado. Estos Términos no conferirán derechos a ninguna otra parte que no sean las partes aquí.
22. Consentimiento de Firma Electrónica
En este Consentimiento de Firma Electrónica, se aplican las siguientes definiciones: (i) “Tú” y “tu” se refieren a ti, el Usuario; (ii) “Nosotros,” “nos,” y “nuestro” se refieren al operador del Sitio y sus afiliados, (incluyendo, sin limitación BET ON YOU agentes, sucesores y cesionarios. Al hacer clic en el botón de casilla de verificación “Acepto”, que adoptas como tu firma electrónica, consientes y aceptas que:
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